适用范围
本政策适用于 FIKR Space（以下简称服务）上的所有付费订阅套餐，以及按用量计量的收费。FIKR Space 由 QE Ventures OÜ（以下简称我们）在爱沙尼亚塔林运营。本政策不适用于我们免费提供的核心工具。
本政策是服务条款的一部分。在计费事项上，若本政策与服务条款不一致，以本政策为准。FIKR Space 目前处于上线前阶段，购买付费套餐或产生计量用量，即表示您（以下简称您）同意本政策。
套餐与定价
FIKR Space 提供免费的核心工具，同时提供付费订阅套餐。部分 AI 功能通过按用量计费的计量式托管 AI 套餐运行，某些功能也可能产生按量付费的使用费用。当前的套餐名称和价格请见定价页面，本政策不重复列出具体金额。
如果您通过自带密钥（BYOK）的方式使用 AI 功能，则由您提供自己的第三方 AI 服务商 API 密钥，并直接向该服务商支付您的用量费用。我们不对这些金额计费、加价或代收，它们不在本政策范围内。我们收取的金额仅涉及您的 FIKR Space 订阅，以及服务中的托管 AI 或按量付费用量。
计费与付款
付款由第三方支付处理商 Stripe 处理。费用以欧元（EUR）计收。
订阅付费套餐或启用计量用量，即表示您授权我们和 Stripe 在您取消之前，按周期从您选定的付款方式中扣收订阅费，并在产生用量费用时随时扣收。您有责任确保付款信息有效并及时更新。每笔扣款都会提供发票或收据。
税费与增值税
所示价格可能不含增值税（VAT）及其他适用的税费。如有要求，这些税费将根据扣款时您的账单所在地和税务身份计算并另行加收。对于我们或 Stripe 未代收的任何税费，由您自行负责。
自动续订
付费订阅会在每个计费周期结束时按您所选套餐当时的价格自动续订，直到您取消为止。如适用法律有要求，我们会在续订前提前通知您。
您可以在续订前随时取消，以避免下一周期被扣费，详见第 09 节。
您在欧盟的撤回权
如果您是欧盟境内的消费者，通常有权在订立合同之日起 14 天内无需说明理由撤回购买。
由于本服务属于在线提供的数字内容和数字服务，因此有一项重要的例外。如果您要求我们在 14 天撤回期结束前立即开始提供付费服务，并明确确认一旦服务开始履行您将丧失撤回权，那么对于已经提供的那部分服务，您即丧失撤回权，也可能无法获得退款。
如果服务仅部分开始履行，退款将据此评估。本节不限制您依据适用法律享有的任何强制性消费者权利。
退款资格与申请方式
如需申请退款，请发送邮件至 billing@fikr.space，并附上您的账户信息和相关扣款。
除您的法定权利和第 06 节所述的撤回权之外，退款由我们酌情决定，例如作为善意的补偿。我们给予的任何善意退款均不构成对本政策的放弃，也不产生获得进一步退款的权利。本政策中的任何内容均不限制或排除您作为消费者的法定权利，这些权利不受影响。
计量及按用量计费的费用
托管 AI 以及任何按量付费的费用，随您使用服务而产生，并按您的实际用量计算。由于这些金额对应的是已经交付的资源，因此一经产生，通常不予退款，但法律要求退款或该费用因我们的差错而产生的除外。
BYOK 用量由您直接支付给您的 AI 服务商，我们不会对其计费（见第 02 节）。
取消与降级
您可以随时在账户设置中取消或降级付费订阅，也可以联系 support@fikr.space。取消后将不再续订；您的套餐通常会保持有效至当前计费周期结束，之后终止或恢复为免费核心工具。
除非另有说明，降级将在当前计费周期结束时生效。对于计费周期中未使用的部分，除非法律要求，我们不提供部分周期退款或按比例退款。
付款失败与暂停
如果付款失败，我们或 Stripe 可能会重新尝试扣款。我们可能会通知您，并请您更新付款方式。
如果费用持续未付，我们可能会暂停或限制您使用付费功能，并最终将付费套餐降级或终止，但这并不免除您应付的金额。我们会合理行事，并在法律要求时提前通知。
拒付
如果您认为某笔扣款有误，请先通过 billing@fikr.space 联系我们，以便我们尽快解决。未联系我们就发起拒付或支付争议，可能导致您的账户在争议调查期间被暂停。
对于我们认为不合理的拒付，我们保留提出异议的权利，并保留追回应付款项的权利。
价格调整
我们可能会调整套餐、价格或用量费率。如果调整影响到您订阅的套餐，我们会提前通知，并自您的下一个计费周期起生效。如果您不同意价格调整，可以在其生效前取消。当前价格始终显示在定价页面。
联系我们
有关计费或退款的问题：billing@fikr.space。一般支持：support@fikr.space。
本政策由运营 FIKR Space 的 QE Ventures OÜ 在爱沙尼亚塔林提供。本政策是我们服务条款的一部分，目前为供法律审阅的草案。